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借力“四城联创” 医院服务更贴心

作者:日期:2019/1/4 16:51:21 人气:3

“四城联创”工作,办实事、惠民生。近日,记者从我市人民医院了解到,为了让广大市民寻医就诊更加方便、快捷,该院借助“四城联创”的东风,推出了一系列便民惠民措施,让“四城联创”工作真正方便到广大市民。

走进市人民医院门诊大厅,一眼就看到该院设置的学雷锋志愿者服务站。4名志愿者在服务站周围穿梭不停,为前来就诊的市民提供服务。别小看了这个志愿者服务站,市民就诊前先来这里报个到,就可以得到精确导诊,不跑腿或少跑腿。此外,志愿者服务站还放置了轮椅、雨伞、针线包、老花镜、急救药品等20余种便民物品,随时为市民提供服务。
  在学雷锋志愿者服务台,还有一项很暖心的小服务。每天都会有两名医生志愿者在这里开设便民门诊,当患者不需就医只需要开药、开检查单的时候,便民门诊的医生志愿者就可以直接为患者开单,免去患者上楼下楼、多个诊室奔波的苦恼。
  除了志愿者服务方便市民就诊外,市人民医院在门诊大厅还设置了健康监测站。市民可以免费在大厅中利用各种仪器,进行血压、体温、身高、体重的测量,并进行健康咨询。
  还有一个最亮眼的服务,就是该院的“妈咪小屋”。为完善配套服务措施,提高对妇女儿童的公共服务供给能力,更好地体现医院的人文关怀,该院在门诊楼设置了休息、喝茶、喂奶的“妈咪小屋”——母婴室。
  “妈咪小屋”位于医院门诊大厅最醒目的位置,约17平方米,内设有哺乳区、婴儿休息区、婴儿护理台、洗手池,还配有纸抽、饮水机、尿不湿、奶瓶及吸奶器等物品。室内环境幽雅、采光充足,还有窗帘隔断使之更具有隐私性,为哺乳妈妈们创造温馨、舒适的哺乳和休息环境。据了解,该院门诊派专人负责,每天为“妈咪小屋”进行卫生清洁和消毒。
“市人民医院依据我市‘四城联创’精神,仍将持续为患者提供更多贴心、人性化的服务举措,方便患者就医。”该院门诊办公室负责人告诉记者。